本报讯 来自江苏南通的邢大爷今年已经81岁了，行动都要靠轮椅。昨天，孝顺的孙子孙媳特意开车陪邢大爷到杭州转转，看看多年不见的西湖。邢大爷到杭州的第一站，就选择了西湖南岸的雷峰塔。“以前来的时候还没有呢！”邢大爷对新西湖的变化饶有兴趣。
　　来到雷峰塔门口，高高的塔让邢大爷的孙子犯难了：爷爷行动不便，别说上塔，就是塔下的几级台阶都是一个障碍。雷峰塔门口的检票员看着推着轮椅的一行人，立即把检票口边的绿色通道打开了：“大爷您请坐我们景区的电瓶车上山。”景区的工作人员把邢大爷扶上车后，又把邢大爷的轮椅放在了车后。“等会到了塔底，可以坐电梯一直到塔四层”。听了工作人员的话，一行人放心了。
在雷峰塔的第四层，记者碰到一个来自上海的老年团队，年龄都在70岁左右，他们一边看着西湖，一边用上海方言对记者说：“格搭老便当了，爬上来阿拉肯定吃不消哦。”
　　据雷峰塔景区有关负责人介绍，10月份以来，景区内的老年团和老年散客大幅度增长，很多老年游客都选择景区的无障碍通道上塔：有景区的免费电瓶车送游客上山，塔内电梯直达顶层。
　　随着老年群体出游增加，人性化设计尤为重要。不仅雷峰塔景区，杭州很多景区都考虑了特殊人群的需求。如在天目山景区，新启用的新大门就专门设置了残疾人通道，更为残疾人、老人添置了专用的厕所。
    同时，杭州市也已改造了10条道路的无障碍设施，5座无障碍公厕和63家公建单位无障碍设施。 

                                                                     摘自《都市快报》