01

【雷峰塔的愿景】

致力国内一流景区，力争国际知名品牌

02

【雷峰塔的核心价值观】

以游客的满意，员工的自我价值的实现和文化的传承为最大的价值所在

03

【雷峰塔的服务理念】

专业化，个性化，人性化

04

【雷峰塔的团队理念】

发扬大雁精神，营造和谐空间

05

【雷峰塔的品牌理念】

历史，现代和未来的融合，自然和文化的融合

06

【雷峰塔的经营理念】

以人为本，诚信双赢，做精品雷峰塔

07

【雷峰塔的经营方针】

服务中体现细节，效益中见识方圆

08

【雷峰塔的质量方针】

不断满足游客的需求是我们永恒的追求

09

【雷峰塔的行为准则】

微笑，耐心，亲切，高效

10

【雷峰塔的精神】

敬业，诚信，合作，创造

11

【雷峰塔的作风】

主动热情，高度负责，勇于挑战，立即行动

12

【雷峰塔的生存法则】

努力一点，领先一步

13

【雷峰塔的文化观】

文化是根本，发展靠文化

14

【雷峰塔的人才观】

人品至上，人尽其才

15

【雷峰塔的动力与责任】

追求美中求新，克服美中不足，实现美中求胜

16

【雷峰塔的福利观】

培训是员工最好的福利

17

【雷峰塔的顾客观】

使游客满意，让游客宣传我们