6月1日、2日，2023年杭州市第五届景点景区讲解员服务技能大赛顺利落下帷幕。大赛以“迎亚运、做先锋”为主题，展现杭州讲解员的良好形象，为进一步提升行业品质做好人才储备。雷峰塔景区讲解员俞佳颖、王嘉瑞参加本届大赛并再获佳绩！

俞佳颖以总分排名第一的优异成绩获得杭州市“金牌讲解员”的荣誉称号；按比赛规定，俞佳颖还将被授予“杭州市技术能手”、“杭州市杰出青年岗位能手”的荣誉称号。

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（雷峰塔景区讲解员 俞佳颖）

王嘉瑞获杭州市“优秀讲解员”荣誉称号。

（雷峰塔景区讲解员 王嘉瑞）

本次大赛的竞赛内容由理论知识和操作技能两部分组成，其中理论知识涵盖范围广，重点考察选手在专业知识方面的积累和全面性；操作技能测试设置“湖山信美”、“亚运揽胜”、“千年回眸”、“辉煌成就”、“诗词赋杭”等5个讲解主题，并现场抽取团型（老年团、考察团、中学研学团、亲子定制小团）开展模拟实景讲解，考察选手的综合讲解能力。

※※※※※※※※※※※※ 个人风采 ※※※※※※※※※※※※

“成功并非偶然，拼搏将其必然”。俞佳颖的“折桂”之路也恰如其分地体现了这句话。作为一名“初出茅庐”的选手，她没有丰富的赛场经验和临场技巧，却凭着不懈的努力、拼搏的心态、稳定的发挥摘取了大赛的最高荣誉。

俞佳颖： Push yourself, make a difference.这次比赛，对我来说是一次难得的锻炼机会，比赛结果令我惊喜，更让我深刻体会到努力了就一定会有收获的道理。今年是我在讲解岗位的第三个年头，我希望自己在日常工作中也褪去青涩，更从容自信。2023年，恰是杭州的亚运之年，我会坚守在讲解岗位上，在西子湖畔的雷峰塔迎接来自五湖四海的游客，讲述雷峰塔的前世今生，细说西湖和杭州的动人传说。

王嘉瑞作为一名接近00后的讲解新人，也在此次大赛中得到了业务能力和讲解技能上充分的锻炼和提升，整体表现可圈可点。

王嘉瑞：回首备赛和比赛中的每一步，我都走得努力而坚定。带着领导同事们的支持，我走向舞台，亮出最甜美的笑，展示最自信的自己！这次比赛不仅提高了我的专业技能，也锻炼了我的意志，让我成长了很多！在接下来的工作中，我将更坚定自己的目标，不断提升自己的业务能力，不负众望，更不负韶华！

自2019年以来，雷峰塔景区选送的讲解员已连续在杭州市景点景区讲解员服务技能大赛中斩获佳绩。景区将继续以打造“金牌讲解”接待团队为目标，深入推进高质量接待讲解队伍的建设。