‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍尊敬的市民游客们，9月当您收到‍‍‍‍0571-12340来电时，请您耐心接听。12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，9月份浙江省将开展生态环境公众满意度调查，您的接听是一次代表公众发声的机会，也是对全市和西湖生态环境工作的支持和关心。

‍‍西湖自然资源丰富、生态优势明显，环境质量和生物多样性不断改善、稳中向好。‍‍西湖的水越来越清，西湖水质稳定达到湖泊Ⅲ类标准，其中69%的月度监测结果达到了I类和Ⅱ类；西湖的天越来越蓝，空气环境质量整体向好，空气优良率达84%；西湖的环境越来越干净，获评省自然保护地融合发展示范村2个，获评省市垃圾分类示范村社15家次；西湖的生态越来越丰富，辖区内物种总量超过3000种，省市级生态文明教育基地和生物多样性体验地9家次。

‍‍优美生态离不开您的支持，‍‍绿色出行、垃圾分类、节水节电、光盘行动、美丽庭院，这些都是您为美丽杭州、美丽西湖贡献的力量。

‍‍“西湖之美，美在山、美在水，美在淡妆浓抹总相宜的自然环境”，让我们继续携手，共建美丽西湖！‍‍‍‍‍‍