2024年杭州“五一”假期文化和旅游假日市场情况综述
五月伊始，立夏已至，2024年“五一小长假”期间，杭州全市文化和旅游市场产品供给丰富多彩，接待游客再创新高，旅游市场平稳有序。
2024年5月1日至5日，全市各景区景点、乡村旅游共接待游客1051.47万人次 ，按可比口径增长24%；接待外地来杭游客709万人次（日均141.8万人次），同比增长11.6%，比2019年增长18.2%。全市文旅总消费107.06亿元，同比增长22%，比2019年增长11%。城市大脑文旅系统酒店预订数据显示，“五一”期间全市住宿设施接待过夜游客161.3万人次，同比增长10.8%；全市酒店入住率为70.2%。抽样调查显示，“五一”期间全市高星级酒店（高等级品质酒店）平均客房出租率为92.67%，比2023年增长16.3个百分点。
游人如织
杭州客量再创历史新高
重要景点持续火爆。“五一”假期，杭州天气整体适宜出游，全市各大景区、旅游度假区、乡村旅游点游人如织，继龙年春节及春季文旅“开门红”后再次迎来旅游“高峰”，其中西湖断桥、湖滨路步行街、雷峰塔景区、灵隐寺、三潭印月等核心景点流量持续“爆棚”，湖滨“最美人墙”志愿者们再度出动，牵手筑成“人墙”将行人和车流有序分割，开展文明交通劝导服务，为市民游客出行保驾护航，相关新闻登顶微博热搜。
“演唱会+”引流明显。春夏之交杭城宾朋如云，四月周杰伦演唱会吸引外地来杭游客472.2万人次，带动杭州文旅消费13.16亿元；“五一”假期张杰演唱会在杭州奥体中心体育场激情登场，5月2日至4日共吸引15.5万全国歌迷奔赴杭州。观演群体以“80后”“90后”居多，年轻人成消费主力，“为一场演唱会奔赴一座城”成为年轻群体旅游新风尚，演唱会“引客”推动文旅市场“留客”，助力杭州持续打造后亚运时代“赛”“会”之城，点亮美好生活。
乡村旅游精彩纷呈。春来江水绿如蓝，三江两岸风光好，小长假期间全市乡村旅游总接待游客354.55万人次。桐庐县富春江慢生活体验区举办“风雅富春·野是悠然”桐庐富春慢谷山野生活季活动，推出“寻找许愿树·漫游富春十二时辰”“花神集会·国风之旅”“春山集·文安雅集&百姓乡特共富市集”“春光手作·陪他共度悠然时光”等特色活动，带领游客体验国风与乡野交融的慢生活之旅；富阳区龙门古镇“百花造物节”吸引众多市民游客参观，带动周边乡镇观光旅游；临平区举办塘栖枇杷节；建德市长宁村、葛塘村举办大地寻宝、趣味拣鸡蛋等活动，三都镇举办“乐游云水间·汇聚三江口”系列活动；临安区径山阳坡、溪谷郎家、花田里等村落景区推出各具特色的亲子玩法，吸引游客体验手作农耕，感受山野生活。
文旅融合
新兴业态受到市场追捧
文旅业态产品升级。各地推出高品质文旅产品，创新打造文旅消费融合新场景，推动文旅消费提质扩容。西湖景区推出城隍雅集状元书馆分享会、遥望古今非遗雅集；余杭区举办2024良渚春耕大会、径山花海第五届动漫嘉年华，继续开展沿西长集、梧桐雅集、西门市集三大市集，特色摊位吸引游客感受良渚活力；拱墅区推出武林国潮生活节；萧山湘湖景区开展“湘湖万物集”、越界·白日浮梦“趣”艺术市集；钱塘区推出“现开榴莲”东南亚美食节、钱塘小雅啤酒龙虾节；临安区风之谷景区打造“快乐多巴胺之旅”，吸引年轻人露营狂欢打卡。
精彩演出集中呈现。市文化广电旅游局主办的2024“西湖之春”艺术展演暨“三江两岸”草坪音乐会在富阳区新登大东门广场欢乐开启，现场越剧表演、新秀歌手大赛、草坪音乐会等轮番上演，当地文艺团队、网红“西湖大爷”、专业乐队等纷纷亮相；钱塘区金沙湖大剧院《山语·幻》《神奇物理秀》等7场演出精彩上演；拱墅区推出各类演出活动，嘉年华马戏乐园、杭州“X秀”、《开心聊斋·三生》沉浸版、《如梦上塘》实景演出等精彩纷呈；余杭区在西溪印象城举办第五届“印象音乐节”；桐庐县生仙里竹溪乐园推出首届漫威动漫节，垂云通天河“西游奇遇记”主题活动打造网红打卡地；临安区青山湖绿野仙踪露营音乐嘉年华热闹开启，专场音乐会、电音派对、草坪露营等丰富多彩的节目点亮假日湖畔。
“文体”“交旅”融合明显。市文化广电旅游局节前发布了首批30个“杭州之光”杭式生活微地标产品，并向广大市民游客派发一万张单车骑行卡，邀请大家用“漫步+骑行”方式探索“杭州之光”，领略城市独特魅力，截至目前杭州文旅城市漫步主题骑行卡已经领取近万张，参与人数近五万人次，持续为市民游客提供便利出行方式；西湖区在铜鉴湖花海举办首届杭州国际风筝节，来自美国、南非等不同国家的队伍参赛表演；临安区“龙井峡漂流&三渡悬崖”漂流首漂开张，各地游客前往体验激情“冷漂流”。
管服并重
文化旅游市场活跃有序
智能应用提升体验。市文化广电旅游局对“杭小忆2.0”进行了全面系统升级，并实时增加了全市200多个“五一”特色文旅活动资讯内容。同时，还对杭州各大景区舒适度查询系统进行了数据扩容，可在线查询全市51个重点景区的实时客流量情况，以及当天相对客流较小的“最佳游览时段”，游客可以根据景区的实时客流量和体验舒适度，及时规划调整旅游行程。五一假期查询系统共计服务15万人次，全面提升市民游客旅游体验。
惠民措施密集发力。各区、县（市）抢抓旅游高峰契机，推出形式多样的文旅惠民措施。西溪湿地对持有杭州公园卡、余杭区市民卡的游客免大门票；超山景区对持有杭州市户籍身份证、市民卡的游客免首道门票；建德七里扬帆景区推出6折套票、三都镇三江口村推出“醉三都”旅游优惠套票，可享民宿餐饮等优惠；千岛湖龙川湾景区推出门票5折优惠；杭州“X秀”推出C区成人票6折优惠；《如梦上塘》实景演出票5-6折；杭州雪极星城市滑雪中心推出五月大学生99元专属票政策；杭州千岛湖下姜雷迪森维嘉酒店、杭州RS酒店（萧山机场店）等众多酒店也推出假期客房餐饮等优惠举措。
文博场馆精心服务。杭州图书馆为到馆市民读者准备了“劳动节主题雕版印刷体验”“艺启·劳动节”等系列节日活动，引导读者亲身参与体验中华传统技艺魅力；“运河的声音”公益户外露天音乐会为游客提供别样的音乐享受；临平博物馆“宋朝那些事儿——宋韵雅趣”主题系列社教活动；宋城开启“我回大宋”一站式狂欢度假模式，一览江南古韵；余杭瓶窑址享乐园“非遗打铁花”表演让游客感受非遗文化之美；上城区皋亭山景区开展侏罗纪恐龙科普艺术展活动；西湖景区推出城隍雅集状元书馆分享会、遥望古今非遗雅集；拱墅区精心设计“探寻运河畔博物馆研学之旅”，半山国家森林公园非遗广场举办“在大运河遇见立夏有福”第十三届半山立夏民俗活动，生动演绎非遗民俗。
值班值守筑牢底线。市文化广电旅游局联动各区、县（市）文化广电旅游部门严格落实24小时值班制度，全市文旅系统各级各类假日值班人员在岗在位。市区两级旅游目的地督查小组下沉一线开展旅游目的地面上秩序巡查，5月1日至5日共计出动执法人员957人次，检查各类文旅经营单位556家。5月1日至5日，没有接到涉及文化广电旅游安全事故报告，全市广播电视安全播出正常，全市文化旅游未发生重大突发事件和重大舆情。市文旅总值班室共接到文旅举报、投诉50起，均及时妥善处理；110社会联动40起，处理40起。
来源：杭州文广旅游发布
