英国作家詹姆斯.希尔顿，20世纪30年代出版了一本小说《消失的地平线》，让“香格里拉”声名大噪，虽然这个神秘的东方秘境到底位于哪里还有争议，但并不妨碍全世界游客对中国西南边陲的向往。而这，也开启了目的地旅游营销的大门。

　　现如今，游客的规模、消费能力不断增长，交通和信息环境不断升级，旅游目的地之间的竞争反而更加激烈，这也促使它们在营销上大做文章。伴随着人工智能与互联网变革时代的到来，中国目的地旅游营销又将获得怎样的启迪?

　　12月22日，在百度目的地旅游行业峰会上，“中国目的地旅游行业创新营销大赛”启动。这是一场目的地旅游行业的高手过招，百度将与行业高手们，携手中国学院派大奖IAI国际广告奖，为中国旅游行业的营销创新带来新风。

　　数据洞穿旅游行业内幕，AI赋能目的地全景营销

　　“利用客源地、年龄段、关注点等数据精准定位人群，要用他们的语言，讲我们的故事。”在谈及AI如何赋能旅游营销升级时，百度搜索公司大客户部直客和整合营销总经理陈一凡从数据维度，展开了一副精准全面的旅游行业营销图谱。

百度搜索公司大客户部直客和整合营销总经理陈一凡

　　百度覆盖了2.28亿的旅游用户，而这其中有1.87亿人是通过无线端介入，并提供每天3100万的旅游检索请求。在无线端上“没事搜一搜”已经成为一大习惯。

　　此外，“没事看一看”也成为另一大趋势。百度利用14款APP所组成的产品矩阵，对累计2.6亿用户的行为数据进行收集，挖掘出200万的用户标签，通过信息流产品向用户进行内容的精准推送。从而实现1亿活跃用户，每天花费25～30分钟时间浏览信息流内容。

　　通过“主动搜索”和“个性化推荐”的闭环模式，即可以针对不同目的地进行人群的精准定位和兴趣内容推荐，实现“广告即内容”。

　　以浙江旅游为例，该地区89%的游客年龄在18岁-34岁，即80后、90后，该年龄段用户的重要特点便是“热衷于分享”。这就给予了该地区旅游营销以很重要的参考，只要能够充分调动这群年轻人分享的积极性，通过分享打造口碑，就能获得相当有效的营销成果。互联网上时常出现的“网红景点”即是年轻人分享欲催化下出的营销成果。

　　对于营销者来说，这个时代媒介的碎片化是让人忧虑的另一个问题。现代传媒业的初期，景区只要选准渠道发声，就能让美名远扬。但如今单一渠道却难以给消费者留下太深印象，即便成功触达也不一定是有效受众。通过百度的营销案例看到，大数据和人工智能正在打破原有的媒介界限，用更准确的用户画像和千人千面的智能推送试图解决问题。

　　而百度，也正是希望通过中国目的地旅游行业创新营销大赛，与各方建立一个牢固的合作联盟。百度将利用强大的数据能力和AI技术，帮助旅游行业广告主找准营销方向，升级旅游行业营销方式，进而共同推动旅游行业的全面发展。

　　AI赋能体验式营销，IAI入局见证旅游行业变革

　　当大数据已经为旅游营销指明方向，AI赋能下的体验式营销也给旅游营销提供了新的内容，且AI惠及传统行业早已不是什么新鲜事。

　　谷歌早前就制作了一款名为“流感趋势”的工具，通过互联网大数据可以预测流感传播的动态趋势。百度地图每个重要节假日都会发布《出行预测报告》预测哪些道路会堵、哪些城市人多。大数据已经渗透进我们的日常生活当中，拥有人工智能技术的机器人更是足以打败人类天才。

　　而在旅游行业端，网上订酒店、网上查看旅游目的地攻略、网上讨论哪些地方更好玩，这些从虚拟世界引来的流量已经成为常态。更前沿的趋势，是数字世界与现实世界的不分你我。比如百度用AI技术“修复”的兵马俑重新展现最初风貌，在机场的游客“刷脸”即可登机，以及备受业界期待的共享WIFI翻译机让人们不再担心旅游时语言不通的困扰。

　中国目的地旅游行业创新营销大赛启动仪式

　　旅游行业的变革，不仅需要百度一家力量的注入，而是社会各界力量共同推进才能实现的结果。本次中国目的地旅游行业创新营销大赛，更是邀请了IAI国际旅游奖作为大赛的合作方和见证者，力求通过IAI的专业、权威和公正性，让营销大赛更具备行业影响力。IAI国际旅游奖联合创始人兼执行主席刘广飞先生在会上表示，将会把运作IAI国际广告奖18年的经验，充分运用到IAI国际旅游奖的运营之中。未来，期待和行业高手们一起，利用媒体、专家、和行业的力量，共同打造具有公信力、公正力的权威奖项，推进旅游营销的行业影响力。

　　在中国旅游目的地大都有地方政府参与经营的背景下，旅游行业更不应缺席人工智能这一国家战略，由于景区得天独厚的条件，让包括人脸识别闸机、无人驾驶、导游机器人、机器翻译等更能带来实际价值，除了中国目的地旅游行业创新营销大赛之外，中国旅游行业拥有在人工智能上走得更远的实力。